Studiu de caz

Chatbot pentru dezvoltare profesională
Sprijin pentru carieră și recrutare


Industrie: Sănătate și Well-being

Client: Platformă de teleterapie

Provocare:

O platformă de terapie online se confrunta cu o rată mare de abandon a pacienților înainte de prima sesiune. Timpul de așteptare pentru o consultație era de până la 2 săptămâni, ceea ce ducea la o scădere a angajamentului și a continuității tratamentului.

Soluția Implementată:

✔️ Chatbot de asistență emoțională, disponibil 24/7 pentru a oferi suport inițial pacienților.
✔️ Evaluare automată a stării emoționale și ghidare spre tipul de terapie potrivit.
✔️ Integrare cu agenda terapeuților pentru programări rapide și notificări de reamintire.



Industrie: Sănătate și Well-being

Client: Platformă de teleterapie

Provocare:

O platformă de terapie online se confrunta cu o rată mare de abandon a pacienților înainte de prima sesiune. Timpul de așteptare pentru o consultație era de până la 2 săptămâni, ceea ce ducea la o scădere a angajamentului și a continuității tratamentului.

Soluția Implementată:

✔️ Chatbot de asistență emoțională, disponibil 24/7 pentru a oferi suport inițial pacienților.
✔️ Evaluare automată a stării emoționale și ghidare spre tipul de terapie potrivit.
✔️ Integrare cu agenda terapeuților pentru programări rapide și notificări de reamintire.

Industrie: Sănătate și Well-being

Client: Platformă de teleterapie

Provocare:

O platformă de terapie online se confrunta cu o rată mare de abandon a pacienților înainte de prima sesiune. Timpul de așteptare pentru o consultație era de până la 2 săptămâni, ceea ce ducea la o scădere a angajamentului și a continuității tratamentului.

Soluția Implementată:

✔️ Chatbot de asistență emoțională, disponibil 24/7 pentru a oferi suport inițial pacienților.
✔️ Evaluare automată a stării emoționale și ghidare spre tipul de terapie potrivit.
✔️ Integrare cu agenda terapeuților pentru programări rapide și notificări de reamintire.

Rezultate


30% reducere a ratei de abandon înainte de prima sesiune.
50% creștere a interacțiunilor între utilizatori și platformă înainte de consultație.
40% mai puțin timp pierdut de terapeuți pe întrebări repetitive, permițând concentrarea pe cazuri mai complexe.